首页栏目负责“让人快速判断这里有没有我要的东西”,详情页负责“把一件事讲透并推动下一步动作”。人手和时间有限时,先保证每个栏目页能给出清晰分类和入口,再保证详情页有完整信息与明确转化路径,不要把首页做成详情页的堆叠。
要查的是首页每个栏目区块是否回答了“我该点哪里”。具体做法:打开首页,遮住详情内容,只看栏目标题和入口文字,问自己三秒内能否说出每个栏目对应哪类需求。结果说明:如果栏目名称是“产品中心”“新闻资讯”这类泛词,访客需要再猜一层,分流效率低;如果写成“小型企业官网建设”“门店预约页改版”这类带场景的词,访客能直接对号入座。
判断标准很简单:首页栏目是路标,不是仓库。每个栏目只保留一句说明加一个入口,详情内容留给内页。
要查的是详情页能否独立回答一个具体问题。具体做法:随机抽三个详情页,只看页面本身,不看首页,判断能否回答“这是什么、适合谁、怎么开始”。结果说明:如果详情页只有一段介绍和一张图,访客无法判断是否适合自己,转化路径会断;如果详情页包含适用条件、执行步骤、常见疑问和下一步入口,它就能独立承担转化。
这里要注意:详情页不是越长越好。判断依据是信息是否闭环,而不是字数。一个讲“本地网站开发流程”的详情页,把需求确认、页面结构、内容准备、上线检查四步写清,比堆十段形容词有用。
第一,把首页栏目名称从泛词改成需求词,让访客三秒内完成判断。第二,挑流量最大或咨询最多的三个详情页,补上适用条件、执行步骤和下一步入口。第三,删掉首页和详情页之间重复的大段文字,首页只留引导,详情页负责讲透。
适用条件:这套顺序适合栏目数量不多、内容尚未成体系的站点。如果站点已有大量详情页且分类混乱,应先做栏目合并,再补详情页,否则首页改完仍然指向一堆重复内容。
假设一个本地服务站点,首页有“网站建设”栏目,详情页有三篇:企业官网、门店预约页、活动落地页。检查方法:把首页“网站建设”四个字遮住,换成“企业官网 / 门店预约页 / 活动落地页”三个入口,看访客是否更容易点。结果说明:如果换成具体页面名后点击路径更清楚,说明原来的栏目名太宽,首页应承担分类职责,详情页承担解释职责。
下一步:拿一张纸,左边写首页现有栏目,右边写对应详情页,逐行判断“这一行是路标还是仓库”。凡是仓库,就把内容移到详情页;凡是路标,就保留一句说明和一个入口。