推广前网站要准备的核心内容,是让访客从落地到咨询的每一步都有据可查:清晰的业务介绍、可验证的信任材料、与推广承诺一致的产品或服务信息,以及能承接流量的咨询入口。缺少这些内容,推广带来的点击只会变成无效访问,无法判断是渠道问题还是页面问题。
丽江本地常见的网络营销目标大致分三类:获取电话或微信咨询、获取表单留言、引导到店或到景区消费。不同目标对网站内容的要求不同。
先把目标写下来,再检查网站是否具备对应内容。如果目标都没定,推广预算很难判断花得值不值。
丽江网络营销的受众可能是本地商家、客栈、旅行社,也可能是外地游客。页面要明确写出:服务或产品是什么、适合谁、在丽江哪些区域可用、交付周期大概多久。避免只写“专业团队、品质保障”这类无法核对的描述。
可以准备的内容包括:真实经营地址、营业执照可公示的部分、服务流程说明、常见问题解答、真实拍摄的服务现场照片。如果引用客户评价,要确保对方同意公开,并保留原始记录。没有真实案例时,宁可写清服务流程和判断标准,也不要编造客户数量和合作品牌。
一个页面同时放电话、微信、表单、在线客服、地图导航,会让访客犹豫。建议每个落地页只设一个主要转化动作,其他方式作为补充。例如主按钮是“电话咨询”,旁边用小字写“也可添加微信,备注来自网页”。
至少准备两样东西:一是不同推广渠道使用不同的联系电话或不同的留言备注字段;二是能记录访客从哪个页面提交、提交了什么内容。否则推广跑了一段时间,只能看到总咨询量,无法判断哪个渠道有效。
下面这份清单可以直接执行。每一项的判断结果只有“具备”或“不具备”,不具备的先补齐再投放。
如果第2项和第6项不具备,推广后即使有咨询,也很难定位是内容问题还是渠道问题。此时应先补齐再投放。
推广上线后咨询少,不要直接归因于“推广没用”。按以下顺序收集证据:
每一步只改一个变量,改完观察一段时间再判断。同时改文案、改价格、改渠道,无法知道哪个改动起了作用。
把上面清单中“不具备”的项目列出来,按业务说明、信任材料、转化入口、数据记录的顺序逐项补齐。补齐后自己完整走一遍从点击到咨询的流程,确认每一步都能走通,再开始投放。这样推广带来的每一个咨询,都能追溯到具体页面和具体渠道。